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In breve
Per questioni editoriali puoi scrivere alla redazione. Per problemi con un operatore di gioco, con un pagamento, con un account o con una situazione personale urgente è necessario rivolgersi ai canali ufficiali o ai professionisti competenti.
Contatto editoriale
Email: [email protected]
Indirizzo postale editoriale: Redazione Casinononaamsclassifica, Casella postale editoriale 22, 00185 Roma RM, Italia
Ruolo del contatto: correzioni editoriali, segnalazioni su fonti ufficiali, problemi tecnici di lettura, richieste relative alle pagine informative del sito.
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Per quali richieste scriverci
La redazione può leggere segnalazioni quando riguardano il contenuto del sito o la sua comprensibilità. Per rendere utile il messaggio, indica la pagina interessata, il punto da correggere e, quando disponibile, una fonte ufficiale o un documento pubblico che permetta di controllare l’informazione.
Correzioni e fonti
- un link ufficiale che aggiorna o corregge un passaggio;
- un termine tecnico spiegato in modo poco chiaro;
- un collegamento non funzionante verso una fonte istituzionale;
- una formulazione che può creare confusione sul ruolo di ADM, RUA o servizi di aiuto.
Problemi di pagina
- testo difficile da leggere su un dispositivo;
- errore di formattazione o tabella non leggibile;
- collegamento interno che porta alla pagina sbagliata;
- necessità di chiarire una pagina informativa già pubblicata.
Cosa non possiamo fare
Non possiamo intervenire su conti di gioco, depositi, prelievi, documenti caricati presso terzi, bonus, blocchi di account o rapporti con operatori esterni. Non forniamo consulenza legale, medica, fiscale o finanziaria e non possiamo verificare casi personali attraverso una semplice email.
Possiamo ricevere
- segnalazioni su errori nelle nostre pagine;
- richieste di chiarimento sul testo pubblicato;
- osservazioni su accessibilità, leggibilità e collegamenti interni.
Non possiamo gestire
- richieste di recupero denaro o saldo;
- dispute con casinò, bookmaker o servizi di pagamento;
- richieste di aggirare blocchi, autoesclusioni o controlli;
- valutazioni personalizzate su legalità, tasse o salute.
Assenza di modulo contatti
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Emergenze, salute e problemi di gioco
Se il gioco sta creando difficoltà personali, familiari o economiche, il sito non è un servizio di emergenza. In Italia il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d’azzardo dell’Istituto Superiore di Sanità è indicato come servizio gratuito e anonimo al numero 800 558822. La pagina ufficiale verificata riportava il servizio dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00.
Per l’autoesclusione dal gioco a distanza autorizzato è disponibile il Registro Unico Autoesclusioni ADM. Questa informazione va letta come orientamento di protezione: non è un invito a cercare canali alternativi quando una misura di tutela è attiva.
Pagine collegate
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